Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
Conditions Générales de Vente – Oreliabijoux
Dernière mise à jour : 06/01/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bijoux fantaisie effectuées sur le site oreliabijoux.com .
2. Produits
Les produits proposés sont des bijoux fantaisie non personnalisés .
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais peuvent présenter de légères variations.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Oreliabijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, Mastercard) via la solution de paiement sécurisée Stripe.
6. Livraison
📦 Zones desservies : France & Union Européenne
⏱ Délais estimés : 5 à 10 jours ouvrés
📍 Les délais sont donnés à titre indicatif.
Oreliabijoux ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les bijoux doivent être :
-
non portés
-
dans leur emballage d'origine
Les frais de retour sont à la charge du client. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision par email à l’adresse : information@oreliabijoux.com, avant l’expiration du délai de 14 jours.
8. Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
9. Responsabilité
Oreliabijoux ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à Oreliabijoux.
À défaut d’accord amiable, le client peut saisir le médiateur de la consommation compétent via le site :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-consoLe client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l’adresse suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odrLes présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
Oreliabijoux, micro-entrepreneur,
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Adresse email : information@oreliabijoux.comci-après dénommé « le Vendeur ».
